FAQ

  • キャッシュレス還元事業について(2019年10月の消費税増税による措置)

  • 当販売サイトについて

  • ご注文方法

  • 販売価格について

  • 掲載商品の在庫有無について

  • 電話で在庫状況(納期)を確認したい

  • 商品代金の支払い方法をおしえてください

  • 会員登録、退会について

  • 注文後に記載したメールアドレスに連絡がこない

  • 配送先を注文者の住所と違う住所にしたい(勤務先など)

  • 商品発送まで、どれくらい待ちますか

  • 送料や、その他の費用について知りたい

  • 商品を返品、交換について(返品特約表示)

  • 商品設置について

  • 各サイトの販売価格の相違について

配送・送料について
  • 配送先を注文者の住所と違う住所にしたい(勤務先など)

  • ご注文画面で注文者様のご住所記載欄のほかお届け先の記載欄がありますので対応できます。

     

    次のお届け場所への対応はできません

     

    1.ホテル、病院、旅館など一時的に滞在する場所(ただし勤務地の場合を除く)

    2.運送会社の営業所止(メーカー直送時は配送会社がそれぞれ異なる場合があるため)

     

    ※発送後に運送会社と荷物番号を通知できる商品につきまして、お客様側にて変更依頼を各運送会社へご指示ください。

  • 商品発送まで、どれくらい待ちますか

  • ・当店倉庫に在庫が有る場合は午後3~5時を目安に当日発送いたします。

    ・メーカー在庫の場合、メーカー倉庫に在庫が有れば、午前11時頃までのご注文で当日発送できる場合もあります。

     (メーカーによっては午後2時までのご注文で当日発送できる場合もあります)

    ・メーカー取寄せ品の場合は1~3日(土日祝除く)お待ちください。

    ・Fostexスピーカー工作関連、DYNAUDIOジャパンの製品はお客様直送が原則不可のため発送まで1日~3日(土日祝除く)お待ちください。

     

    ※代引きでご注文時は当店に取寄せのうえ発送するためプラス1日を要します。

    ※銀行振込払い時は、ご入金確認日からの商品手配となります。

    ※土日祝はメーカー直送品については終日発送できません。

     

    ※その他、交通事情やメーカーの出荷混雑やメーカーの一時在庫切れ等により影響を受ける事が考えられます。

     厳密な納期の確約は出来かねます。どうぞ余裕を持ってご注文くださいませ。

  • 送料や、その他の費用について知りたい

  • ◆送料表(2019年10月1日改定)  ↓ クリックして大きな画像で見る

    ◆大型品の配送料について

     大型スピーカー(100kgクラス)は、地域より別途運搬送料が発生する事があります。

    (その際は注文受付後に当店から、ご連絡します。送料に承諾いただけない場合キャンセルも可能です)

     

    ■手数料について

     

    ◆代引き手数料

    代金引換便ご利用時のみ:手数料330円(送料とは別に掛かります)

    (注文商品の計が5500円以上で代引手数料は0円(当社負担)といたします)

     

    ※合計30万円を超えるご注文時や、梱包時のサイズが縦/横/高の計が160cmを超える

     商品は代引きがご利用できません。

     

    ◆銀行振込手数料

    代金振込時に発生する送金手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

     

    ◆クレジットカード分割払い

    分割払い際にお客様ご利用のカード会社にて分割手数料がかかります。

    (分割手数料はお客様が加入しているカード会社にお問い合わせください)

     

ご注文の流れ

 ご注文
「カートに入れる」をクリックすると「ショッピングカート」画面移行し数量と金額が表示されます。続けて他の商品を購入する場合は「買い物を続ける」を、生産する場合は「レジに進む」をクリックします。
 お客様情報
会員ログインしていない場合はログイン画面が表示されます。会員登録後にカート画面へお進みください。会員登録をしない「ゲスト購入」でもご注文いただけます。
 ご注文内容のご確認
お支払い方法等を選択いただきましたら、内容をご確認のうえ「注文する」をクリックください。注文が完了します。当店より受付メールが自動配信されます。さらに当店担当者から納期などの詳細をメール送信いたしますので、それまでお待ちください。
 入金・発送
商品がご用意出来ましたら商品発送とともに発送メールを送信いたします。なお銀行振込払いの場合は、ご入金確認後の発送手続きとなります。

ショッピングガイド

 お支払いについて
お支払方法は次の中からお選びいただけます
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◆各種クレジットカード◆
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VISA/MASTER/JCB/AMEX/ダイナースがご利用いただけます。
支払い回数は、一括、分割(3回/6回/10回)、リボから選択できます。
●以下の場合はカード決済は利用できません
1.海外で発行されたクレジットカード
2.合計額が40万円を超える場合
3.入荷まで4週間以上かかる場合

カード決済は全て決済代行会社を通じて行われるため
販売店にカード情報が直接漏洩することはありません。

●キャッシュレス還元事業について:
2020年6月までカード決済ご利用で5%還元対象となります。
詳しくはメニューから「よくある質問」を参照ください。

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◆代金引換便◆
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商品配達時に代金を配達ドライバーへお支払い頂く方法です。
税込5500円以上のお買上で代引き手数料サービス
(5499円までは330円の手数料をご負担ください)
●以下の場合は代引きを利用できません
1.梱包サイズの縦/横/高の計が160cmを超える場合
2.合計額が30万円を超える場合
3.宅配便以外の出荷を指定された場合(レターパックなど)

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◆銀行振込(先払い)◆
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1.ご注文後に送信される自動通知メールとは別途に担当者から合計額、納期、振込先が記載されたメールを通知します(通常、注文から1日以内に通知)
★振込払い特典★
税込3万円以上の注文時は合計額から2%引きします。
2.当社の銀行口座へ期限内(平日3日以内)にお振込ください。
3.当社で入金確認後、商品を出荷手配します。
(特注品はメーカーへ正式に発注いたします)
※振込手数料:お客様ご負担
 納期について
当社在庫有の際は休業日を除き午後2時を目安に当日発送します。
メーカー取寄品は直送可能品も含め平日の当日~3日で発送できます。
◆FAQ◆もあわせてご覧ください

 発送方法・送料について
1万円以上のお買い物で送料は無料となります。
10,000円(税込)以上お買い上げで送料無料(沖縄除く)となります。
(大型品は一部の島しょ部で別途送料が発生する場合が有ります)
 配送について
各種宅配便や郵送による配達
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(配送地域は日本国内のみ)
 返品・交換について
■お客様都合によるキャンセル、返品、交換はお受けできません。
 (商品の画像イメージと、実物の質感や色合い、音質の相違など含む)

■外国から輸入代行業者を利用し当社販売の商品を購入した場合
届いた商品が破損、汚損あるいは、使用中に故障した場合でも保証や修理の受付は致しません。
(When purchasing goods to sell at our company from overseas using import substitution business.Even if the delivered goods are broken and arrive, even if they break down in the future, we will not guarantee or repair them at all.)