ご注文方法について

ご注文は当インターネットからの注文でのみ受付いたします。
お電話やＦＡＸでの注文受付は行っておりません。

取扱商品について

弊社で取り扱う商品は日本国内ディーラー(メーカー、輸入代理店、正規問屋)から直接仕入れた
新品のみを販売しております。非正規(いわゆる並行輸入品)や中古品の取り扱いや販売は行っておりません。

※滅多に出ませんが、展示品の処分やキズモノ(メーカー再生品)を販売する際は商品タイトルに
　明記したり別の商品ページを用意し完全新品と混同しないよう細心の注意を払っております。

クレジットカードのセキュリティについて

注文後にメールが届かない原因

クレジットカードのセキュリティについて
(注文後に記載したメールアドレスに自動通知メールが届かない)
１．入力ミス
ご注文時に記載のメールアドレスの打ち間違い
┗「・」「，」や「－」「＿」、全角でメールアドレスを
入力した等の原因が考えられます。
２．迷惑メールフォルダに入っている
┗当社からのメールが入っていないかご確認ください

３．携帯メールのアドレスで注文
ドコモ・AU・ソフトバンクなどの携帯電話(スマホ)メールアドレスの場合は、
パソコンからのメールを受信しないに標準でＯＮ設定されている事があります。
ご注文前に携帯電話(スマホ)のメールを使う場合はご使用電話の
メール設定で、PCからのメールも受信設定にしてください。

注文後に自動通知されるご注文内容のメールが届かない場合は当社まで
ご連絡ください。お調べいたします。

販売価格について

「別途お見積り商品」は問い合わせフォームからお問い合わせください。
その他の商品は、商品によっては販売価格に対して対応可能な場合もあります。
気になる商品や購入検討中の商品がありましたら、お問い合わせください。
以下の銀行振込払い特典もご参照ください。
特典：合計３万円以上で「銀行振込払い」で注文された時は
　　　合計額から２％引きします
(例) 合計5万円の注文時→50,000円－2％(1,000円)＝計49,000円
(１)ご注文後に自動的に送信される内容とは別途に担当者から2％適用後の
　　価格をメール送信いたします。
(２)振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます

在庫区分と出荷日について

■　在庫区分 Ａ ■

通常納期品で当社またはメーカー倉庫に在庫が有る商品です。
・当社在庫：日曜日を除く当日～翌日に出荷
・メーカー在庫：土日祝を除く当日～４日出荷
・当社在庫の当日出荷は午後１時頃が締切です。
・メーカーでも商品が欠品していた場合は、ご注文後に担当者
　から別途メール等で、ご連絡させていただきます。
・カード決済での支払時は処理の関係上、当社在庫でも出荷まで1～3日お待ちいただきます。

■　在庫区分 Ｂ ■

受注品となります。
・当社完成品アンプは出荷まで４～５日お待ち頂きます。
・メーカー受注品(特別色など)や受注扱いのスピーカー
　ＢＯＸは発送まで１カ月以上掛かる事があります。
ご注文後に、おおよその納期をメールにてお伝え致します
ので注文確定またはキャンセルの返信をお願いします。

商品代金の支払い方法、返品交換について

当店では、各種クレジットカード、代引き、銀行振込(先払い)から
お選びいただけます。
但し出荷まで１カ月以上掛かる受注品はカード決済がご利用できません。


お客様都合によるキャンセルや返品はお受けしておりません。 
「特定商取引法による表示」も、ご覧ください。

故障時の対応について

□ 保証書のある商品：
保証書規定内で修理対応させていただきます。
到着後７日まで生じた不良は商品メーカーを通じて
修理、良品交換、一部良品交換の対応となります。
それ以降は保証書規定での修理対応となります。

□ 保証書の無い商品：
到着後７日まで生じた不良は商品メーカーを通じて
修理、良品交換、一部良品交換の対応となります。
それ以降は有償による修理対応となります。

※メーカーにより対応が異なりますので、上記の際はまず当店まで
　お問い合わせ下さい(当店では不良可否の判定はできません)。
※機器同士の相性による不具合は不良として認められません。

販売サイトについて

弊社では「サガミオーディオCOJP」「サガミオーディオCOM」の2店舗の自社サイトと
「サガミオーディオヤフーストア」を運営しております。
サガミオーディオヤフーストアのみ外部店舗となりますので販売価格が自社サイトと異なる
場合があります。予めご了承ください。

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